L’étude de marché : le profil Persona

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Existe-t-il un client idéal ? Qui est-il ? Comment l’imaginer vivre dans une situation où il utilise votre produit ou service ? Comment concrètement on réalise des enquêtes terrain auprès de ses prospects utilisateurs puis de ses clients ? Quelles informations à privilégier pour valider le potentiel d’intérêt, les fonctionnalités les plus appréciées ? Faut-il privilégier une enquête en ligne ou non ?

Objectif : préparer votre enquête terrain pour poser les bonnes questions afin de valider ou de faire évoluer vos hypothèses de départ

Comprendre la méthode Lean Startup
Acquérir des astuces pour mener les enquêtes sur le terrain

# En amont du workshop

Visionner les cours en ligne et se familiariser avec le Lean Startup
Se familiariser avec le profil Persona, l’outil pour définir et cibler un ou plusieurs profils clients « idéaux » en prenant en compte des aspects rationnels et émotionnels
Prenez un temps de réflexion pour définir de premières hypothèses pour le profil Persona
Se familiariser avec les principes de l’enquête terrain qui va servir à affiner votre proposition de valeur (produit ou service) en récoltant des réponses à vos questions

# Pendant le workshop

Présenter vos hypothèses du BMC-EI définis lors des précédents workshops
Brainstorming et remue-méninge entre les membres de l’équipe avec l’appui des experts : s’interroger en groupe sur les blocs du profil Persona
- Pour chaque bloc, renseigner des hypothèses sur des post-it avec un post-it = une idée
Construire votre questionnaire à partir de la fiche « Enquête terrain »

En fin de séance :

Avoir défini un ou deux Persona qui permet de segmenter votre marché
Avoir construit votre questionnaire d’enquête terrain pour vérifier vos Persona (à réaliser en ligne et/ou en entretiens)